Centro de ayuda

Al entrar verás «Primeros pasos» en Inicio. Agrega tus bancos e instituciones, luego tus cuentas con su saldo actual, tus tarjetas y tus préstamos. Con eso Cuadre ya calcula tu patrimonio y tus próximos pagos.

Toca el botón + en el centro de la barra de abajo, escribe el monto con el teclado de la app, elige la categoría y la cuenta, y listo.

Toca el ojito en el panel «Tu posición financiera» de Inicio, o ve a Más → Ajustes → Privacidad y seguridad → Ocultar saldos.

Sí: Más → Ajustes → Privacidad y seguridad → Bloquear con huella o rostro. Se pide al abrir la app y después de 30 segundos fuera de ella.

Es lo que debías el día de corte y lo que tienes que pagar antes de la fecha límite para no pagar intereses. Lo que compres después del corte va al próximo estado de cuenta.

Al registrar el gasto elige la moneda US$. Cuadre lleva el balance en dólares por separado, igual que tu estado de cuenta.

Abre la tarjeta y toca «Pagar». Elige total al corte, pago mínimo, balance completo u otro monto, y la cuenta desde la que pagas.

Si lo activas en Más → Ajustes → Captura automática de correos, Cuadre lee las alertas de consumo que tu banco o tu correo muestran como notificación en tu teléfono Android, y crea un movimiento «Por confirmar». Nada se guarda sin que tú lo confirmes.

Solo notificaciones de apps de bancos y de correo que parecen alertas de dinero. No lee WhatsApp, SMS ni el contenido completo de tus correos. Los detalles están en la política de privacidad.

Revisa en Ajustes que el permiso de notificaciones esté activo y toca «Abrir ajustes» en la sección de batería para quitar la restricción a Cuadre (algunos teléfonos cierran las apps en segundo plano). Confirma también que tu banco te envía la alerta como notificación.

En Más → Ajustes → Captura automática de correos → Desactivar captura. También puedes quitar el permiso desde los ajustes de Android.

PDF, Excel (.xlsx) y CSV. Ve a Más → Importar estados de cuenta, elige el archivo, revisa los movimientos detectados y confirma.

Cuadre te la pide una vez y la guarda cifrada solo en tu teléfono para los próximos estados del mismo banco.

En la pantalla de inicio de sesión toca «Olvidé mi contraseña» y te enviaremos un enlace a tu correo.

Más → Ajustes → Tus datos → Exportar mis datos. Obtienes un archivo JSON completo y un CSV con tus movimientos.

Más → Ajustes → Tus datos → Eliminar mi cuenta. Más detalles en Eliminar mi cuenta.